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二、温情化管理模式
代表团队：蜀汉集团
团队最高决策者和管理者：刘备
团队核心力量：诸葛亮、五虎上将
温情化管理模式就是把强调人情味、讲究人际关系的和谐作为企业管理制度最主要原则的管理模式。
刘备的出身也很好，据说是中山靖王之后，属于帝胄，但是刘备祖上家道中落、人丁凋落，没有给刘备留下什么名望、资财等可利用的资源，更没有曹操七大姑、八大姨的一帮强悍亲戚。所以创业初期的刘备可说身份卑微、白手起家，如果说曹操还有点“富二代”的意思，那么刘备则属于典型的草根阶级。
刘备自幼便雄心勃勃，要开创一番事业，但是基于自己双手空空，缺人、缺枪、缺钞票的状况，刘备是如何开始自己艰难的创业之路呢？
刘备其实有个最大的本钱，那就是好结交朋友，很有江湖地位，这点有点和梁山CEO宋江相似。史书这样记载刘备“少语言，善下人，喜怒不形于色。好交结豪侠，年少争附之”，具备这个优势，有心计的刘备当然要充分利用。而江湖上交朋友靠什么？就是义气，义气属于情谊的一种，换句话说，就是典型的温情策略。那么我们看看刘备是如何依靠温情策略来完成他的原始政治资本积累的。
首先，“合徒众”。利用自己的义气温情和江湖名气，招募了一帮死士。这里面刘备可中了大奖，不亚于那个“3.5亿”，居然有两个“万人敌”关羽、张飞，好家伙，这可是多少人梦寐以求的宝贝。于是一来意气相投，二来人才就是资本，刘备岂能放过，见面不久就忙不迭的拉去了桃园，递了投名状，拜了兄弟。
其次，募“金财”。刘备在江湖上小有了名气，于是招来了两个贵人，“中山大商张世平、苏双”，有钱！这二位一见到刘备，便“见而异之”，认定刘备是有作为之人，于是“乃多与之金财”，给了刘备创业基金，得，又中了个大奖。
这下好，刘备利用自己的江湖名气，依靠义气温情搞来了人和钞票，有了资本有了账号，便开始练级打怪，“灵帝末，黄巾起，州郡各举义兵，先主率其属从校尉邹靖讨黄巾贼有功，除安喜尉”。厉害，打怪升级当了县公安局长。而后刘备辞官又利用温情策略，找到发小公孙瓒那当了个县长，成了正处级。人、财、官都有了，从而掘到了其政治资本的第一桶金。
后来，刘备继续利用他的温情策略和渐渐积累的名望，投陶谦、当皇叔、投刘表，就连夺取益州，都是打着“兄弟、盟友”的温情旗号先骗取“老实人”刘璋的信任，进而夺之。后来声势越来越大，可说刘备是基本依靠自己的温情政策完成了其政治、军事资本的原始积累，由一个老百姓进化成了一镇诸侯，具备了夺取天下的前提条件。
而刘备在其招募人才和进行团队管理上也处处体现了其温情特征。名将赵云，武功高、人品好，长的也精神，被求贤若渴的刘备相中了，便屡次相邀，软磨硬泡，后来成为桃园三兄弟的替补，被称为四弟，成了刘备的第一保镖。卧龙诸葛亮更是被刘备礼贤下士、“三顾茅庐”请来的职业经理人，名将黄忠、魏延、马超以及名士庞统、马良等也都是在刘备声名远播的温情感召下投效帐下。跟老大混久了，就连张飞都深受其影响，具有“国士之风”，在攻击益州俘虏了颜后，面对严颜正义凛然说出：“但有断头将军，无有降将军。”的昂然之语，张飞嬉皮笑脸、低声下气的软化了烟老将军的硬骨头，从而演绎出一段“义释严颜”的佳话。而刘备呢，见到这位川中名将，高兴在军帐中就脱下了自己的金甲赐之，加固了温情政策。（严颜部分史论有争议，暂以演义为准）
所以说，刘备在创业初期，可谓把温情管理模式运用的淋漓尽致。其两块主要根据地益州、荆州都是从其刘氏远房亲戚手中直接或间接得来的，而其部属骨干力量更是被刘备以结拜兄弟、知己等名义笼络的忠心耿耿、愿为之甘效死力。由此可见，温情化管理模式如果运用得当，在创业期无疑是有着其无可比拟的优点，其讲究人情味、情义，重视人际关系的和谐，实行人性化管理，对人才有着非常强的凝聚力和感召力。
但是，这种管理模式也有其致命的弱点。集团或企业毕竟不是家族，是要与经济、权力等利益相挂钩的。一个团队如果在管理中过于强调人情味，把人际关系作为进行利益分配的主要标准，便会不利于这个团队的发展，甚至造成失控。
关羽，作为刘备的结义兄弟，是刘备温情化管理的重要组成部分和最大受益者，他作为刘备集团的最高级别武将和荆州军区最高军政长官，可谓大权独揽、位极人臣。但是当刘备的温情使用到极致，再不能带来更多的利益的时候，温情化的弱点便显示出来了。刘备夺取益州后，称汉中王，大封群臣，搞授衔仪式，把几个方面军总司令关、张、马、黄分封为前、左、右、后将军，其中关羽是领头的前将军，第一武将啊。可关羽仍然不满足，认为自己要高人一头，就找了个理由拿黄忠说事，“大丈夫终不与老卒为伍”，要不是费诗一通海捧，关二爷就是不接这个将军印。具野史《山阳公载记》记载，关羽听说马超直呼刘备为玄德，甚至都想杀马超，可见关羽的骄横和无法无天。所以，温情化管理模式在团队发展到一定规模后，温情用到了极致，如果不进行转型，采取相应的管理制度、分配制度相制约，必然要崩盘。
而当后来关羽由于自身的人性弱点，加上各方面客观因素，“大意失荆州”，兵败被杀。已经被温情深深套牢的刘备便被义令智昏，长处变成了弱点，基于刘备的重情义的人格特点、与关羽多年结成的战友情，刘备被温情彻底蒙住了双眼，失去了大局观，忘记了连孙抗曹的大政方针，贸然出兵伐吴，最后被火烧连营、损兵折将，逃至白帝城病亡。刘备集团的这两次失败可说是其由盛转衰的转折点，从此一蹶不振，不能不说与温情化管理的先天弱点有着极大关系。而蜀汉政权在诸葛亮接手后，便及时摈弃了这种管理模式，采取制度化管理模式，任人唯贤，制度制约，在国力极端衰弱的情况下，还维持了相当长的一段稳定期，并在军事作战中能和力量几倍于己的曹魏集团平分秋色，不能不说诸葛亮的管理手段高明。
我们现代有很多企业在创业初期都很讲究人情味，而企业的骨干、员工感召于管理者的情义、恩惠，也都很讲良心，努力拼搏。但是在企业做大以后，可分配的资源、利益越多越多，用温情管理可能就会造成分配不公，因为企业的业绩还是要看个人为企业创作了多少价值，而不是这个人的人际关系多好，和领导关系多铁。而对于员工的利益分配和奖惩，也不能只局限于温情了，还要讲实际，有制度制约。所以单靠良心、感情办事就变得不那么可靠了。
当我们在进行管理的时候，爱护员工，对员工付出的辛勤努力心存感激，充分肯定员工的成绩，让企业内部充满温馨，人际关系非常和谐，这都是很好的管理方式。但是管理企业毕竟不同于管理家庭，家产分配不均，家人还闹意见呢，别说企业了。所以，温情只能作为我们在管理中的一种辅助手段，不能作为主要甚至唯一的管理模式，主要还要依靠健全、科学的制度管理。所以说，温情化管模式在企业未成规模、处在创业期的时候，能够有效的聚拢人才、人心，是具备优势的，是具有发展空间的。但是当企业具备一定规模转向发展期后，如果不进行及时转型，将这种管理模式由主要变为辅助或次要，便会因很难继续发展下去。
管理模式：温情化管理模式
优点：凝聚力强、号召力强、人情味足、人际关系和谐、适于创业、
缺点：容易造成利益分配不均、稳定性差、缺乏制度制约、容易造成内耗
适用期：创业期或作为发展期的辅助管理手段
博主的文学功力令人钦佩！见解独到！
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